最近几天在频繁使用AI,辅助我写一个网站,这期间涉及到了AI在很多方向的应用:代码、设计、文案、翻译、总结、prompt优化、知识获取,等等。突然想到之前有人问我的一个问题:你觉得AI产品经理最重要的能力是什么? 如果现在让我回答,那一定是:提出一个好问题。
实际上这个问题扩展一下仍然成立——AI时代最重要的能力是什么?答:提出一个好问题。
之所以这样说,是因为使用AI越来越变为一种基础能力,就像使用电脑这项基本技能一样。能够更好地使用AI,就能更大程度地提升效率,prompt engineering就是研究如何更好地使用AI的一个新兴职业,而其本质,就是在提出一个好问题。
OpenAI在介绍Prompt engineering时提到了6个能够优化结果的策略,分别是:
- 编写清晰的指令;
- 提供一些参考信息;
- 将复杂的任务拆分为简单的子任务;
- 给模型一些时间去思考;
- 使用外部工具;
- 系统化的测试;
其中第一个策略——编写清晰的指令,意思就是如果想要获得更好的结果,就要确保提出的问题提供了细节或背景信息,否则就是在让AI去猜你的意思。
而这6个策略结合在一起,就是一个好问题!
我经常把AI比喻为一个程序员,任何一个使用AI的人都是产品经理。产品经理在向程序员提需求时,核心的一点就是把需求说清楚,例如要实现什么样的结果,为什么要做这件事,为了实现这个结果需要有哪些功能。如果仔细看一下就会发现,这个过程与上述提到的6个策略非常类似。所以产品经理在使用AI时,天然地会上手快一些。
回到今天的主题,所谓“AI时代”,称之为“AI思维时代”更合适,无论是向AI寻求解决方案,还是向人寻求解决方案,最重要的是明确自己的需求,而将这个需求表达出来的过程,其实就是正确提问。